A LITTLE HELP
購物指南
如何購買?
選擇商品並加入購物車,填寫收件資訊後確認下單。商店未開放接單時,結帳頁會顯示提示。
預購禮盒什麼時候出貨?
預購不是現貨,下單前請確認商品頁的批次、截止時間與預計出貨期間。混合現貨與預購的同筆訂單,會等最晚批次備妥後合併寄送;若需要分開寄送,請分開下單。
可以附祝福卡嗎?
結帳時可選好日祝福或自行寫文字與署名。同一筆訂單使用相同卡片內容,需要不同卡片請分開下單。
如何申請取消?
尚未出貨的訂單可在訂單頁提出取消申請,由店主確認。提交申請不等於已取消或完成退款;若出貨安排變更,可查看訂單頁的最新通知或聯絡客服。
有哪些付款方式?
目前網站提供銀行轉帳下單流程。訂單成立後會顯示轉帳資訊,付款後請回報帳號末五碼,由商店確認入帳。
如何追蹤訂單?
下單完成後請保存訂單頁連結。可用查詢碼查看進度;登入狀態下建立的訂單,也會顯示在會員頁。
多久會收到商品?
配送時程尚未確認,開放接單前會公布。
可以退換貨嗎?
退換貨條款會於正式開店前公布,目前尚未開放接單。
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